以下の問題が考えられます。お手数ではございますがご確認ください。
■デバイスの競合
- 会員様専用ページ「カメラ マイク チェック」画面を右クリックしてください 。
- 「設定」を選択してください 。
- 出てきたウィンドウの「カメラのアイコン タブ」を選択してください 。
- 映像のデバイスが表記されたプルダウンが出てきますので、お使いのカメラ以外に設定されている場合はお持ちのカメラに設定してください。
※こちらでお使いのカメラが表示されない場合は、カメラのソフトのインストールに誤りがあると考えられます。
■セキュリティの問題
- ツールバー→インターネットオプション→セキュリティの順番に開いて下さい。
- セキュリティレベルを「中」に設定して下さい。
- 次にツールバー→インターネットオプション→接続の順に開いて下さい。
- 「LANの設定(L)」ボタンを押し、プロキシーサーバーチェックボックスを確認して下さい。
- チェックが入っている場合は、チェックを外して下さい。
■Javaの使用がOFFになっていないか確認して下さい。
- ツールバー→インターネットオプション→セキュリティの順に開いて下さい。
- 「レベルのカスタマイズ(C)」ボタンを押して下さい。
- 設定「スクリプト」ツリーの「アクティブスクリプト」の「有効にする」にチェックを入れて下さい。
■競合を起しているアプリケーションの確認
ツールバー右下にありますアプリケーションアイコンは、現在駐屯しているソフトを表示しています。
インターネット接続とPC環境維持に必要の無い駐屯ソフトを、全て終了して下さい。
また、セキュリティソフトが有効になっている場合は、一度無効にしてお試し下さい。
■トップページの女性の画像が出ない。
お使いのPCにて、セキュリティソフトを起動している場合、TOPページ等の女性の画像が出ない、クリック出来ない不具合が発生する場合がございます。
インターネットエクスプローラーの「ツール」→「インターネットオプション」でインターネット一時ファイルを削除して下さい。
それでも問題解決に至らない場合は、セキュリティーソフトを無効化した後、当サイトトップページにございます「リロード」ボタンを試して下さい。